第58回mifセミナー講演資料をダウンロードいただけます

第58回mifセミナーを4月15日に開催いたしました。内容は以下の通りです。

• 第１部　mifと顧客ロイヤルティ向上プログラム
  　　　　（株）三菱総合研究所　未来構想センター　主席研究部長　佐野 紳也
• 第２部　世界の優良企業が導入するNPSとCX Now
  　　　　～米国企業の活用事例から見える、ネット時代の顧客づくりとは？～
  　　　　 株式会社トータル・エンゲージメント・コンサルティング　CEO 藤谷 拓様

当日使用しました配布資料は、こちらからダウンロードいただけます。（※講師の都合により、第２部配布資料が一部変更されておりますことを予めご了解ください。）

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