第24回mifセミナー開催のご案内

第24回mifセミナーを2013年10月9日（水）に開催いたします。
今回は、株式会社大伸社　白根 英昭氏にお越しいただき、「ペルソナ」をテーマに開催いたします。

【日　時】2013年10月9日（水）13：30～15：40（受付開始13：00）
【場　所】三菱総合研究所・大会議室（東急キャピトルタワー４階）
【参加費】無料

■ 顧客経験とペルソナ
　　　　株式会社大伸社　取締役m.c.t.事業部長　白根 英昭様
　 製品やサービスにおける差別化のポイントが「技術」や「コスト」から「顧客経験」へと大きくシフトする中、顧客経験全体を捉えることが非常に重要となってきています。ペルソナはユーザの行動の背景にある感情や意味を理解することで「顧客経験全体」を捉えることを可能にし、ユーザ中心のアプローチを実現します。

詳細は、セミナー参加申し込みをご参照ください。