第14回mifセミナー
第14回セミナーでは、最初にスカパーJSAT株式会社 マーケティング本部 お客様サービス部長 齊藤 肇様、同お客様サービス部 企画チーム長 大田 慶子様から「お客様とのつながりを深める」をご講演いただきます。有料多チャンネル放送サービスを提供するスカパーJSATが取り組む、契約履歴データを基にした顧客分析や優良顧客ペルソナ開発等の一連のマーケティング活動と、それを元に開発した「お客様とのつながりを深める」コミュニケーションの展開事例をご紹介いただきます。
次に、弊社 事業予測情報センター 主任研究員 片岡 敏彦が「mifファクトブックのご紹介~2011→2012の日本の生活者の動向」をご講演いたします。三菱総合研究所では、2012年11月に、mif調査結果の主要項目を分析した『mifファクトブック』を刊行します。『mifファクトブック』はmifの二ヵ年分の大量のデータを、三菱総研が独自の視点で分析し、生活者の価値観、ライフスタイル動向、消費トレンドなどについて、ポイントをまとめたものです。本セミナーでは、このファクトブックをもとに、2011年から2012年にかけての日本の生活者の動向について解説します。
■ スカパーJSAT株式会社
有料多チャンネル事業部門
マーケティング本部
お客様サービス部長 齊藤 肇(さいとう ただし)
■ スカパーJSAT株式会社
有料多チャンネル事業部門
マーケティング本部
お客様サービス部
企画チーム長 大田 慶子(おおた けいこ)
■ 株式会社三菱総合研究所
事業予測情報センター
主任研究員 片岡 敏彦(かたおか としひこ)
市場調査・予測、消費者のライフスタイル分析が専門。 主な著書に、「三菱総合研究 所の総合未来読本 Phronesis『フロネシス』06 消費のニューノーマル」(共著、丸善プラネット株式会社)、「3万人調査で読み解く 日本の生活者市場ニューノーマルがわかる88のポイント」 他
プログラム
13:30-13:40 | mif事務局からのお知らせ |
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13:40-15:00 |
お客様とのつながりを深める スカパーJSAT株式会社 マーケティング本部 お客様サービス部長 齊藤 肇様 スカパーJSAT株式会社 マーケティング本部 お客様サービス部 企画チーム長 大田 慶子様 |
15:00-15:10 | 休憩 |
15:10-16:30 |
mifファクトブックのご紹介~2011→2012の日本の生活者の動向 株式会社三菱総合研究所 事業予測情報センター 主任研究員 片岡 敏彦 |
※プログラムは予告なく、変更することがございます。